Quem trata os dados
O Grupo Enfoque, por meio da Enfoque Contábil, é responsável pelos dados pessoais que usa para gerir seu site institucional, responder a contatos e prestar atendimento digital. Esta política explica o tratamento nesses canais. Quando a Enfoque Contábil trata dados em nome de um cliente para prestar um serviço contratado, segue as instruções desse cliente, que é o controlador desses dados.
Quais dados usamos e para quê
- Contato e atendimento: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você envia para pedir informações, solicitar uma proposta ou receber suporte. Usamos esses dados para responder e acompanhar o atendimento.
- Informativos: nome e e-mail fornecidos ao se inscrever para receber notícias do Grupo Enfoque. Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento.
- Área do cliente: dados de identificação, acesso e solicitações necessárias para disponibilizar documentos, avisos e serviços da área reservada.
- Registros de navegação: registros técnicos de acesso, como data, horário e endereço de rede do visitante, que ajudam a operar o site, investigar falhas e proteger os canais digitais.
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em procedimentos solicitados por você antes da contratação ou na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse de manter os canais seguros, respeitados os seus direitos, ou no seu consentimento, como no envio de informativos por inscrição.
Com quem podemos compartilhar
Provedores de hospedagem, e-mail e atendimento podem receber os dados necessários para viabilizar esses serviços. Também podemos fornecê-los a autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida. Serviços externos que você acessa por links seguem suas próprias políticas de privacidade.
Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder à solicitação, prestar o serviço ou atender à finalidade informada. Depois disso, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for necessária por obrigação legal ou para exercer direitos. Restringimos o acesso aos dados conforme a necessidade de trabalho.
Cookies e navegação
Esta página de política não instala cookies nem carrega ferramentas de rastreamento. Outros canais do Grupo Enfoque podem usar cookies para permitir a navegação ou manter uma sessão iniciada. Quando houver cookies opcionais, consulte as preferências do canal visitado.
Seus direitos e como pedir atendimento
Pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Você também pode revogar o consentimento e se opor a tratamentos em desacordo com a lei.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para lgpd@biscaiaadv.com. Descreva seu pedido e o canal em que você interagiu com o Grupo Enfoque. Podemos solicitar confirmação da sua identidade para proteger seus dados.
Atualizações desta política
Esta página será atualizada quando mudarem as práticas descritas. A data da versão em vigor aparece no início da página.